直播访谈

主持人

2020-12-29 15:01:36

吴明楷

2020-12-29 15:02:48

主持人

2020-12-29 15:04:20

吴明楷

2020-12-29 15:05:40

主持人

2020-12-29 15:18:47

往事随风：面对新冠肺炎疫情，广东信访采取了哪些应对措施来维护群众的合法权益？

[吴明楷]面对今年以来新冠疫情的严峻挑战，我省在全国率先全面启动网上信访服务，开通涉疫信访事项办理“绿色通道”，积极协调化解了1.4万多件反映复工复产复学、因疫情权益受损等涉疫信访事项，推动省工信厅等部门及时研究，在全国率先打造中小企业复工复产诉求响应平台，协调解决了5600多件企业诉求。开展关于野生动物养殖信访问题专项督查，推动党中央、国务院，省委、省政府的举措部署落实到位，切实维护养殖户的合法权益。

麻麻香：就快到2021年了，新的一年，广东信访工作有什么部署和安排？

[吴明楷]2021年是我国在全面建成小康社会、实现第一个百年奋斗目标之后，乘势而上开启全面建设社会主义现代化国家、向第二个奋斗目标进军的第一年，也是我国实施“十四五”规划的开局之年。总的来说，2021年主要抓好以下六个方面：一是深入学习贯彻党的十九届五中全会精神，切实增强做好信访工作的责任感和使命感。把深入学习贯彻党的十九届五中全会精神作为首要政治任务，切实把思想和行动统一到全会精神上来，增强“四个意识”、坚定“四个自信”，做到“两个维护”，把学习成果有效转化为推动工作落实、推进矛盾化解的本领。二是充分发挥信访工作联席会议机制作用，切实加强党对信访工作的领导。坚持把信访工作联席会议作为党加强对信访工作领导的重要抓手，紧紧围绕就业、教育、医疗、社保、住房、生态环境等民生重点领域开展矛盾化解攻坚，压实职能部门工作责任，批量化解信访类案；紧紧围绕新情况新问题创新信访工作体制机制，进一步发挥好信访工作机构“三项建议权”作用，倒逼责任单位落实责任、完善政策、改进工作。建立信访部门与人大、政协的常态化沟通协调机制，及时将群众的意见建议转交给人大代表、政协委员进行深入调研，形成建议提案、推动成果转化。三是加大重复信访治理和信访积案化解力度，切实维护群众合法权益。压实各地各部门责任，落实各级领导干部包案，围绕清仓见底、案结事了这一目标，紧盯不放、一抓到底，加快工作进度，提升化解质量，推动信访人真正息诉罢访，确保如期完成目标任务。四是夯实信访工作基层基础，切实从源头减少群众信访发生。创新发展新时代具有广东特色的“枫桥经验”，大力推广深圳光明区等试点经验，全省统筹、技术赋能、资源整合，全面推进省、市、县（区）、镇（街）、村（社区）五级信访服务中心（“信访超市”）基础设施标准化规范化建设，形成全省基层信访工作大格局，努力让群众“最多访一次”“最多跑一地”。五是积极推进改革创新，切实提高信访工作专业化法治化信息化水平。推进各级政法、公安、法院、检察院等部门与信访部门信息系统的对接联通，研究探索涉众金融、涉法涉诉问题等重点难点问题的破解之策，切实解决信访工作中重复信访事项、涉法涉诉信访事项长期居高不下的难题。运用5G技术，加快全省一体化信访信息系统二期工程建设，着力打造具有广东特色、努力走在全国前列的“广东信访智慧信访信息系统”。积极探索粤港澳大湾区信访工作体制机制建设，发挥好经济特区在信访工作先行先试的探索引领作用，支持把深圳作为信访制度改革综合试点，用好特区立法权，深化信访制度改革，及时总结经验并在全省推广，推动我省信访工作高质量发展。