直播访谈

　　各位网民，下午好，今天上线的是中国银行汕头分行领导，欢迎大家发言提问！

　　各位网民，大家下午好。

　　鸡公煲：可否在泰山路九号环保检测中心或儿童公园东园附近增加ATM取款机。谢谢

　　答复：感谢网友提供的建议。随着近年来线上业务的不断发展，我行手机银行、移动支付已可满足客户实现大部分日常金融需求。我行对于线下自助银行/服务点的布局也是顺应这种趋势，将结合以上发展趋势并视该区域的实际情况择机解决。网友所提到的地点我行暂未在此布局自助银行服务点，如网民有自助取现的需求，可就近前往我行以下设有24小时自助银行的营业网点或就近同业自助银行办理：1.中国银行星湖豪景支行，地址：汕头市龙湖区中山路239号星湖豪景花园10幢105、106、107号房，联系电话：0754-88620089。2.中国银行升平支行，地址：汕头市龙湖区长平路潮华雅居106、107、114、115、116号商铺，联系电话：0754-88876753。3.中国银行帝豪花园支行，地址：汕头市龙湖区金砂路190号帝豪花园1幢101、102-202、103-203号房，联系电话：0754-88786658。

　　哈哈：请问中行在小微贷上，都有哪些服务，还有就是说需不需要提供什么收入、纳税证明之类？

　　答复：我行针对个体工商户及小微企业主经营需要，通过与国家税务局广东省税务局“银税互动”合作，提供“中银E贷·税易贷”服务，以借款人企业纳税数据为审批依据，诚信纳税的企业主可在手机银行自助申请，纯信用最高50万元个人经营贷款，期限最高12个月。

　　申请流程为：

　　1.税务信息授权：关注“中国银行广东分行”公众号-粤财富-中银E贷-中银E贷·税易贷查询授权，使用企业法人电子税务局账户登录完成授权。

　　2.登录手机银行（贷款）-中银E贷·经营贷-税易贷-申请-填写资料、上传营业执照-提交申请。

　　市民朋友：我之前医保卡一直有绑定手机软件，每一笔消费都有记录，但是在节日中消费，得等到节后才来提醒信息，还是希望能够多做一下优化，或者调整一下比较好。

　　答复：目前医保个账消费是采用先记账后清算的模式，即客户消费时，我行系统先对客户交易金额进行冻结，待银联公司确认交易成功并与我行进行清算，再从客户的医保个账账户扣款，此时触发客户资金变化，系统推送动账提醒信息通知。由于消费与清算存在时间差（工作日是T+1日；如遇节假日，则是T+N日），所以存在市民朋友提到的问题。市民如需实时查询消费记录，可通过我行手机银行的“生活频道-生活缴费-社会保障”查询到即时交易金额，但具体消费地点则仍需要银联与我行清算后才会推送动账提醒。目前，我行正积极推进系统改造，以医保个账的消费时间作为信息推送时间，待系统完善后，动账提醒信息即可准确推送。