直播访谈

您好观众朋友，这里是由中山市政府主办，中山广播电视台承办的直播问政类节目《热点面对面》，我是文佳。

本节目通过短视频、图文和现场连线场外热心市民、行业代表等形式，让群众更全面地了解党委政府正在做什么、还要做什么，全市上下拧成一股绳、凝聚一条心，形成合力为中山重振虎威创新局。

今天非常荣幸地请来的三位嘉宾都是来自市文化广电旅游局，一起认识一下：

【中山市文化广电旅游局 局长 罗建华】

文佳好，观众朋友大家好！

【中山市文化广电旅游局 副局长 吕丽珠】

    您好，观众朋友大家好！

【中山市文化广电旅游局 资源开发科科长 杨志新】

您好，观众朋友大家好！

【主持人 文佳】

直播期间开通了两条热线电话，8693 9325和8693 9370，欢迎市民随时参与节目互动，同时还可以登录中山市政府门户网站或中山手机台，给节目组留言，您的留言我们会转给相关单位及时做出回应。

【主持人 文佳】

首先我在直播室里向大家解释一下，这个演播室是经过严格消毒的，我周边的这些同事们，包括镜头后面的摄像师，后面还有制作字幕、视频、电话连线和切换、导播、灯光师、音响师、电力师傅等各技术岗位的同事，最近也都没有去过防疫危险的地方，但是因应防疫不能掉以轻心的需要，我们也要做出表率，今天我们与3位嘉宾一起戴着口罩畅谈。虽然看不到我们的全貌，但是我们与群众面对面交流的真诚不打折，对群众关心的热点不会减。

【2020-04-30 10：07：00 】

【主持人 文佳】

罗局，疫情发生这几个月，您带着全市的文广旅干部职工在防疫和复工复产方面都做了哪些努力？

说起这次防疫，我局从1月23日就已经进入到防疫工作。

记得在农历年甘八的时候，我们收到信息，说在大年三十有两个旅行团要到中山来。这两个旅行团里面都有来自湖北武汉游客，所以我们就立即做各方面工作，与公安、卫健部门联合沟通协调。那一天，旅行团也到了中山，但是没有下车，我们通过与他们积极谈判，一直从下午谈到晚上的8点多，最后他们才离开了中山。

之后，我们没有停下工作。我们每一天都派出我们的执法部门工作人员进行“飞行”检查，到各个景区各个景点进行防疫检查。在这个过程里面，除了刚才我说的情况，在复工复产方面，在疫情有所好转时，我们就开始制定复工复产各方面的防疫指引。包括对《景区复工复产疫情防控指引》、对《酒店宾馆复工复产防疫指引》，我们都提前做好指引工作，在复工复产之前交给了这些企业。   

企业复工复产后，我们又深入到企业里面了解他们的情况。因为我们要做复工复产的工作，最重要的是了解企业的困难和需求，能够把企业的这些困难需求及时反映给政府，给予他们扶持。

同时，市政府出台了《稳企安商二十条》之后，我们也积极去配合企业，如何把这些政策落实到企业，在这个过程里面我们也帮助企业，包括对旅游保证金的暂退，我们一共退了2000多万元的保证金，帮助了70多家旅游企业。另外，我们还利用文旅金融服务平台，为企业融资，有10多家企业，我们为他们货款6000多万元，这些工作我们都在不断的去做。

看到这么多的举措，我们也看到，最近在媒体上公开的数据显示，目前中山文化产业方面，游戏游艺行业等复工率已经超过了八成以上，这是一个比较难得的一个数据，通过这么多政策，我们争取到的成绩。

接下来我们再说一下，在防疫期间，中山公共文化场馆开放的情况，这也是群众比较关心的话题。现场请吕副局长给大家伙儿介绍一下。吕局，防疫期间，我市公共文化场馆开放情况如何？

为应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情，我市按照上级有关安排，我们已经在1月24日暂停中山市各级公共文化场馆开放，暂时取消了各级公共文化活动。

但是我们闭馆不打烊。

我们的各级公共文化场馆还在坚持把线上的公共文化活动举办起来，丰富群众在抗疫期间的文化生活。在3月18日，按照省文物局有关工作规定通知，孙中山故居纪念馆已经逐步开展有序恢复对外开放；在3月27日，我们按照抗疫指挥部办公室的有关通告、省文旅厅有关工作指引，以及省文物局的相关指导意见，从3月30日起，市级各个公共文化场馆已经实现了有序对外开放，孙中山故居纪念馆实行了全面对外开放，各个镇区公共文化场馆根据自己的实际情况，经当地党委政府研究以后，有序逐步对外开放。我们对开放情况以及预约的通道都在官方网站以及各个场馆的公众号平台进行对外公布，请各位观众留意关注。

说到公共文化场馆，在中山，孙中山故居纪念馆具有一定的标杆作用。我们现在请工作人员拨通直播间的电话，马上来加线孙中山故里旅游区管理中心综合财务部的罗纯主任。

【电话连线】

罗纯主任您好，这里是正在直播的电视问政类节目《热点面对面》，刚刚在与市文广旅局的嘉宾说到中山的公共文化场馆的话题，我们现在想请您介绍下一，在疫情背景下，这次五一假期，景区有什么特殊做法，以此保障游客玩的开心、玩的放心？

【电话连线 孙中山故里旅游区管理中心综合财务部主任 罗纯】

这次疫情对所有景区来说确实是一次大考。为了打好这次大考仗，让游客玩得开心，我们也采取了一些措施。

首先，我们的“老三样”。这个老三样就是，指疫情发生以来景区开放我们采取基本的三项措施：一是游客入园必须戴口罩；二是所有进场都必须扫“粤康码”；三是大家都必须测量体温。当这些都正常时，游客朋友才能够入场。

针对这次五一假期，我们又采取两个更严格措施。

一是限流，二是预约。限流，就是指根据国家、省、市相关政策，我们景区开放后最大承载量不能超过原来承载量的30%，具体到孙中山故居旅游区而言我们最大的承载量由原来的6.5万人次下调到了1.95万人次，瞬间的最大承载量由原来的1.73万人次下调到了现在的5190人次。通过这种限流，我们就能够保障在景区游玩的游客能够有安全，合理的社交距离，也能够享受到更好的旅游服务。

第二个措施是预约。现在景区内所有项目都实现了预约，通过预约系统，我们实现了对景区的人流。有一个按日甚至按小时的控制，通过预约后台我们能够对游客的基本信息，包括他的联系方式、出行方式、身体状况等都有一个基本的了解，所以非常便于组织科学管理、精准施策。

长远来说，在后疫情时代，这种预约也是对景区科学化、智能化、精细化管理的硬件要求。

除了以上这些措施，我们还有一些平时也要做的工作。在疫情期间，我们加强了工作的消杀力度。一是对景区内所有的场所消杀，尤其是公共场所的消杀，包括对电梯、游客中心、洗手间的消杀加强频次；另外，景区安全保障，包括设备安全、消防安全，还有地质安全进行了全面检查，所以说景区有信心，欢迎所有的朋友到孙中山故居旅游。但是一定要记得“预约”哦。

【主持人 文佳】

感谢罗主任参与节目互动，场外连线先接到这里。

在目前国家倡导企业复工复产的大环境下，我市也鼓励市民积极消费促市场复苏。请杨科长给大伙儿讲讲，文旅部门在拉动中山旅游市场消费方面都想了哪些办法？