直播访谈

广东省医疗保障局上线广东民声热线直播访谈
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主持人

  倾听你的呼声,凝聚改变的力量,这里是中共广东省直属机关工作委员会和广东广播电视台联合主办的广东民声热线,我是主持人唐琳。一场疫情让所有人更关注健康,更关心医疗保障。单独组建不久的医疗保障局,就迎来前所未有的巨大考验。在疫情防控和复工复产中,广东的医保部门如何迎难而上,有哪些便民利民的好做法、新措施?今天的节目,我们邀请了广东省医疗保障局来到我们的直播间,这也是省医保局第一次上线广东民声热线。

  先来介绍一些今天来到直播间的几位领导。分别是广东省医疗保障局党组成员、副局长 董炳光,医药服务管理处处长李锦汤,待遇保障处副处长李劲佩,广东省医疗保障事业管理中心主任张艳纯。

  节目直播期间,我们的热线电话020-36235999会一直开通,大家可以致电020-114转广东民声热线专席,反映你关注的医保方面的问题,比如使用医保卡、医保码看病买药,或者在参保、报销、异地就医等方面有任何问题,都可以来找我们;另外,直播间实况会通过“触电新闻”APP实时直播。欢迎大家通过热线电话、网络留言与我们互动。


2020-07-21 11:30:40

主持人

  民声发布

  广东省医疗保障局首次上线,将有哪些重要信息发布,下面把时间交给省医保局副局长董炳光。



2020-07-21 11:32:30

董炳光

  感谢主持人。我今天发布的内容是:大力推进互联网+医保服务举措  全面助力疫情防控和复工复产。

  为支持疫情防控和救治工作大局,医保部门及时出台特殊医疗保障政策,放开医保目录限制,将确诊和疑似参保患者的住院、门诊医疗费用全部纳入医保基金支付范围,不设起付线、封顶线,按一级医疗机构住院报销比例支付。同时,将新冠肺炎筛查对象在发热门诊CT检查的费用纳入特殊医疗保障范围。

  为方便参保人就医购药,减少院内交叉感染风险,大力推行“互联网+医保”服务举措。一是支持参保人享受“互联网+”慢性病医疗服务。享受门诊特定病种保障的参保人,网上复诊的诊查费和药费,均纳入医保统筹基金支付和结算范围。二是支持处方流转平台建设。将处方流转平台上配送的药品纳入医保支付范围。三是明确公立医院开展互联网复诊按线下普通门诊诊查费执行,实行线上线下诊查同价。四是积极推广医保电子凭证并不断拓展使用渠道。在微信、支付宝、粤省事等使用渠道的基础上,近期,开通10家银行作为新渠道,提升参保人就医购药体验。截至目前,我省已有约2400万人激活医保电子凭证,支付约220万笔,支付金额约2.7亿元。

  医保部门将继续秉持以人民为中心的理念,不断完善医疗保障政策体系,提升医保服务水平和服务效能,为广大参保人提供更高质量的医疗保障。


2020-07-21 11:33:03

主持人

  话题一:医保便民利企服务


  这一期节目的主题是“大力推进互联网+医保服务举措”,下面让我们走进广东抗击疫情的重要战场之一——广州。这场疫情大考面前,人民的生命安全是重中之重,为了降低疫情传播风险,广州医保推出了哪些便民措施?药品和医用耗材是医疗机构防控疫情的重要武器,广州医保又是如何做好后援的?现在广东民声热线记者陈琤瓅就在广州市医保中心,让我们一起来看看现场的情况。



2020-07-21 11:35:25

主持人

  在疫情防控常态化期间,确实是需要医保局多想一些办法帮助大家来减少窗口的办理,但刚才通过记者的报道,现场还是有市民在办理业务的。医保局目前的业务有多少是需要在窗口办理,有多少是可以在网上办理的?


2020-07-21 11:41:15

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网友留言
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蔡小姐:想咨询一下我家人是在潮州那边的,他有心脏病,我们那边的医院看不好,医院建议我们来广州的省人民医院去看,我就想了解一下如果我们交的是潮州医保,来广州看病这个费用报销要怎么报?

[董炳光]这个没有问题,只要办理了异地就医备案,具体可以通过网上备案,也可以到潮州当地的医保部门进行备案,这样他就可以到广州相应的医院治疗,费用是可以直接结算的,他只要把自费部分交了就可以了。办理的话基本的证明一个是社保卡,如果是转诊,就要提供当地的诊疗记录,就可以了。

彭先生:我是个糖尿病患者,我在老家住了10天院,他说住院可以报销,我在医院买药不给报,我在老家住院花了5100报了2700元,我住10天院,没有打针,保底2700,在家里都不用那么多钱,我还有2400块钱没有报,我每年吃药,买药可不可以报销?

[董炳光]非常感谢彭先生的来电。住院需要做异地就医备案,住院才享受相应的报销,门诊在参保地可以享受到,药品可以通过药品流转平台的配送,也可以到相关的医疗机构进行治疗,前提是要办理门诊特定病种的享受范围。国家和我们省都高度重视慢性病的治疗和管理,慢性病的保障,我们这次全国两会专门讲到要提高慢性病,特别是糖尿病和高血压这两个病的用药保障。接下来我们会尽快更加深入地推进确保特别是异地的门诊保障。

李小姐:我的奶奶有70多岁了,都有糖尿病,我们之前一直在医院通开了阿卡波糖和二甲双呱,之前医保是可以报的,报销几百块,我们自己出一百多块钱,也给我们减轻了很多负担,也感谢医保政策。但现在出了一个问题,我们住白云,最近去京溪社区医院开药的时候,那个医院突然说这个药不能走医保报销了。我们想问一下,因为之前一直都可以报,现在是医保政策发生了什么变化吗?还是医院的问题,换一家医院开就可以呢?希望能够多关心老人家,希望能够走医保的让我们多走医保,减轻我们的负担。

[李锦汤]很感谢您的来电,也感谢对我们工作的信任,包括您刚才提的意见也很好。您过程说的两种药是糖尿病的常用药,也是医保药品目录里面的药,医保是可以报销的。刚才反映的为什么最近不能报销了,我想应该是信息系统匹配的问题,因为我们今年1月1日开始启用了国家新版的药品目录,药品目录采用的是代码管理,目前医保的代码和医疗机构的代码是两套代码,比对正确了就可以报销,比对如果出现差错就显示自费了。我们也有接到一些投诉,我们也去纠正了,我们有一个办法,现在你还没有报销的话,可以凭发票原件到医保经办机构报销。下来我们也会加强对医疗机构的管理,提高代码匹配的准确度。这方面的工作我们现在也在加强,我们接到投诉会马上处理。

梁先生:我想咨询一下,广东梅州五华那边异地报销,我老婆在广州正骨医院做手术,住了半个月医院,不知道能报销多少成?另外,我的儿子儿媳都在广州有医保,能否用儿媳的卡支付?

[张艳纯]您好,您的这个问题就是异地就医的问题,异地就医应该说广东一直非常重视重视这个事,2015年我们已经实现了住院医疗费用的直接结算,涉及到住院结算的人群主要有四类,一个是异地工作的人员,另外是异地安置退休人员,还有异地长期居住,另外还有一类是像郑先生他是属于异地转诊,他是在梅州那边来这边看病的,对于异地转诊的病人,我们也是有相关的规定,只要是转诊的这类人群,我们是可以通过办理异地就医的备案,在异地的费用是可以直接结算的,也就是说郑先生家人出院的时候,在结算的时候只需要刷社会保障卡,支付个人支付的部分就可以了。但现在不太清楚他是否办了异地就医备案?因为参保地是在梅州,但就医是在广州,您是可以通过办理异地就医的备案手续,来实现在广州就医的时候直接结算只需要支付个人支付的部分,您如果已经办理了异地就医的备案手续,那么您家人在出院的时候在医疗机构只需要刷社会保障卡就可以直接结算,只需要支付个人支付的部分。如果您办了备案手续,出院的时候拿着社会保障卡在医疗机构直接结算。您办了备案,您在广州的医院出院的时候刷社会保障卡就可以直接报销,不需要另外再跑回梅州去报销了。本人参保本人享受,如果是别人享受自己的医疗保险,按照社会保险法这个是违法的行为。

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